Política de envío
Gracias por comprar en Camila Madrid. Por favor, lee nuestra política de envío para saber exactamente qué esperar después de realizar tu pedido.
Procesamiento de pedidos
- Hora límite de pedido: Los pedidos realizados antes de las 17:00 (hora local) comenzarán a procesarse el mismo día laborable
- Tiempo de procesamiento: 1–2 días laborables (lunes a viernes)
- Tiempo estimado de entrega: 7–10 días laborables (lunes a viernes)
Costes de envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España.
Los pedidos se envían mediante socios logísticos internacionales y transportistas locales.
Cancelación de pedidos
Los pedidos se procesan automáticamente e inmediatamente después de realizarse.
Una vez realizado un pedido, no puede ser modificado, cancelado ni reembolsado antes de la entrega.
Si ya no deseas conservar tu pedido después de recibirlo, puedes solicitar una devolución de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento en el correo electrónico proporcionado al realizar la compra.
Asegúrate de introducir correctamente tu correo electrónico.
El seguimiento puede tardar entre 1 y 4 días laborables en activarse tras el envío.
Si el seguimiento no se actualiza inmediatamente, espera unos días adicionales. Tu pedido seguirá en camino.
Para cualquier ayuda adicional, contáctanos en:
atencion@camilamadrid.es
Cambio de dirección
Si necesitas modificar tu dirección de envío, contáctanos lo antes posible en:
atencion@camilamadrid.es
Una vez procesado el pedido, no es posible cambiar la dirección.
En ese caso, podrás solicitar una devolución tras la entrega y realizar un nuevo pedido.
Zona de envío
Actualmente ofrecemos envío gratuito únicamente dentro de España.
Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
atencion@camilamadrid.es